Häufige Fragen
Wieso steht hier so wenig?
Bisher gab es nur wenig Fragen. Stellt Eure Fragen! Wir freuen uns darauf, Euch helfen zu können. 😀
Wann erfolgt die Auszahlung der Einnahmen an mich?
Die Auszahlung erfolgt automatisch 2-5 Werktage nach Beendigung der Veranstaltung. Falls du eine frühere Auszahlung benötigst kontaktiere uns bitte.
Was sind diese „Clearinggebühren“, die für den Käufer anfallen
Das sind die Gebühren, die der jeweilige Zahlungsanbieter (PayPal, AmazonPay, Paydirekt) veranschlagt. Da wir keine Banklizenz haben müssen wir auf diese Clearinggebühren Mehrwertsteuer erheben, selbst wenn wir diese nur durchreichen. Weitere skurril unterhaltsame Fakten zu dem Thema Mehrwertsteuer findet man hier: https://www.swrfernsehen.de/marktcheck/mehrwertsteuer-102.html
Wie kann ich Hard-Tickets verkaufen?
Die einfachste Lösung wäre, dass Duzwei Tickets anlegst. Du kannst ein digitales und ein Hard-Ticket ggf. mit unterschiedlichen Preisen anlegen. Den Versand oder die Übergabe der Hard-Tickets organisierst Du selbst. Du kannst z.B. ganz einfach dem Käufer an der Abendkasse bzw. am Einlass das Hard-Ticket aushändigen. Gerne helfen wir Dir beim Bestellen und beim Druck Deiner Hard-Tickets. Kontaktiere uns einfach per E-Mail an support@FairTicket.Shop!
Wieso gibt es keine Vorkasse für den Käufer?
Nur durch Echtzeitzahlungen können wir diesen Service automatisiert und damit kostenlos anbieten. Nur so ist sichergestellt, dass alle Käufer auch ihre Karte bekommen. Bei Vorkasse kann es z.B. passieren, dass die Käufer „überraschenderweise“ erst zahlen, wenn eine Veranstaltung ausverkauft ist, aber dann darauf bestehen, dass ihre vor Monaten getätigte, aber bis dato nie bezahlte Bestellung ausgeführt werden muss.
Kontaktdatenerfassung / Personalisierung
Mit dem System könnt ihr auf Wunsch automatisch die Kontaktdaten Eurer Besucher erfassen. Diese müssen dann vor dem Download eines Tickets zwingend die jeweiligen Kontaktdaten hinterlegen und somit ihr Ticket personalisieren. So erspart ihr euch am Einlass viel Zeit, Aufwand und lange Warteschlangen, was die Besucher sehr erfreut. 😀
Wie erfolgt die Ticketkontrolle beim Einlass?
Entweder über unserer neuartigen 2Pass-Technik, die hier erklärt wird: Klick mich
Oder über unsere Webanwendung, die Du mit Deinem Smartphone, Tablet oder Notebook ebenfalls kostenfrei nutzen kannst: Klick mich